Felsökning
Om du vill läsa vanliga frågor om enheten kan du gå till
sidorna med produktsupport på Nokias webbplats.
Fråga: Vad är min låskod, PIN-kod eller PUK-
kod?
Svar: Låskoden är som standard 12345. Kontakta
försäljningsstället för enheten om du glömmer eller
tappar bort låskoden. Om du glömmer eller tappar bort en
PIN- eller PUK-kod, eller om du inte har tagit emot någon
sådan kod, kontaktar du din tjänstleverantör.
Fråga: Hur stänger jag ett program som inte
svarar?
Svar: Håll ned hemknappen. Bläddra sedan till
programmet och tryck på backsteg för att stänga
programmet.
Fråga: Varför ser bilderna fläckiga ut?
Svar: Kontrollera att kameralinsfönstren är rena.
Fråga: Varför visas saknade, missfärgade eller
ljusa prickar på displayen när jag slår på
enheten?
Svar: Så är det med den här typen av display. Vissa
displayer kan ha bildpunkter eller prickar som förblir på
eller av. Det är helt normalt och är inte ett fel.
Fråga: Varför hittar jag inte min kompis enhet
via Bluetooth-anslutning?
Svar: Kontrollera att båda enheterna är kompatibla, har
Bluetooth-anslutningen aktiverad och inte är i dolt läge.
Kontrollera att avståndet mellan de två enheterna inte
överstiger 10 meter och att inga väggar eller andra hinder
skiljer enheterna åt.
Fråga: Varför kan jag inte avsluta en Bluetooth-
anslutning?
Svar: Om en annan enhet är ansluten till din enhet kan du
avsluta anslutningen med hjälp av den andra enheten eller
genom att inaktivera Bluetooth-anslutningen. Välj
Meny
>
Anslutb.
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Av
.
Fråga: Varför ser jag ingen kopplingspunkt för
trådlöst nätverk trots att jag befinner mig inom
dess räckvidd?
Svar: Kontrollera att profilen Offline inte används på
enheten.
Det kan bero på att kopplingspunkten använder en dold
tjänstidentifierare (SSID). Du har bara åtkomst till nätverk
som använder en dold SSID om du känner till rätt SSID och
har skapat en kopplingspunkt för trådlöst nätverk för det
nätverket på din Nokia-enhet.
127
Kontrollera att åtkomstpunkten inte är på kanal 12–13,
eftersom den inte kan kopplas till dem.
Fråga: Hur stänger jag av trådlöst nätverk på
min Nokia-enhet?
Svar: WLAN stängs av på Nokia-enheten när du inte
försöker ansluta, inte är ansluten till en kopplingspunkt
och inte söker efter tillgängliga nätverk. Om du vill minska
batteriförbrukningen ytterligare kan du ange att Nokia-
enheten inte ska söka, eller söka mer sällan, efter
tillgängliga nätverk i bakgrunden. WLAN stängs av mellan
bakgrundssökningarna.
Stoppa bakgrundssökningarna genom att välja
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan fortfarande söka
efter tillgängliga trådlösa nätverk och ansluta till dem på
vanligt sätt.
Om du vill öka intervallet för bakgrundssökning väljer du
Visa WLAN-status
>
Ja
och definierar intervallet i
Skanna nät
.
Fråga: Varför kan jag inte komma ut på nätet
även om WLAN-anslutningen fungerar och IP-
inställningarna är korrekta?
Svar: Kontrollera att du har definierat
proxyinställningarna för HTTP/HTTPS rätt i de avancerade
inställningarna för kopplingspunkten.
Fråga: Hur kontrollerar jag signalkvaliteten för
min WLAN-anslutning?
Välj
Meny
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
>
Aktiva
dataansl.
>
Val
>
Information
. Om signalkvaliteten är
svag eller måttlig kan du få anslutningsproblem. Försök
igen närmare kopplingspunkten.
Fråga: Varför har jag problem med
säkerhetsläget?
Svar: Kontrollera att du har konfigurerat säkerhetsläget
rätt och att det är samma säkerhetsläge som nätverket
använder. Om du vill kontrollera nätverkets säkerhetsläge
väljer du
Meny
>
Anslutb.
>
Ansl.hant.
>
Aktiva
dataansl.
>
Val
>
Information
.
Kontrollera också följande: att du har rätt WPA-läge
(fördelad nyckel eller EAP), att du har inaktiverat alla EAP-
typer som inte används och att alla EAP-typinställningarna
är korrekta (lösenord, användarnamn, certifikat).
Fråga: Varför kan jag inte välja en kontakt för
meddelandet?
Svar: Kontaktkortet saknar telefonnummer, adress eller e-
postadress. Välj
Meny
>
Kontakter
och redigera
kontaktkortet.
Fråga: Meddelandet Hämtar meddelande visas
under en kort tid. Vad är det som händer?
Svar: Enheten försöker hämta ett MMS från MMS-centralen.
Meddelandet visar om du har ställt in
Hämta MMS
på
Alltid automatiskt
i MMS-inställningarna. Kontrollera att
inställningarna för MMS är korrekt definierade och att
telefonnumren och adresserna stämmer.
Se "Inställningar
för multimediemeddelanden" s. 59.
Fråga: Hur kan jag avsluta dataanslutningen
när enheten startar en dataanslutning om och
om igen?
Svar: Enheten försöker kanske hämta ett MMS från MMS-
centralen. Om du vill hindra enheten från att upprätta en
dataanslutning väljer du
Meny
>
Medd.
>
Val
>
Inställningar
>
MMS
>
Hämta MMS
>
Manuellt
om du
128
vill att MMS-meddelandecentralen ska spara
meddelandena och hämta dem senare, eller
Av
om du vill
ignorera alla inkommande MMS. Om du väljer
Manuellt
får
du veta när du har fått ett MMS som du kan hämta i MMS-
meddelandecentralen. Om du väljer
Av
kommer inte
enheten att skapa några nätverksanslutningar när du får
MMS.
Om du vill att enheten bara ska använda en
paketdataanslutning om du startar ett program eller en
åtgärd som behöver den väljer du
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutn.
>
Vid behov
.
Om det inte hjälper stänger du av enheten och slår på den
igen.
Fråga: Varför har jag problem med att ansluta
enheten till min dator?
Svar: Kontrollera att du har den senaste versionen av Nokia
PC Suite och att den är installerad och körs på en
kompatibel dator. Mer information om hur du använder
Nokia PC Suite finns i hjälpfunktionen till Nokia PC Suite
och på supportsidorna på Nokias webbplats.
Fråga: Hur sparar jag batterikapacitet?
Svar: Många enhetens funktioner drar extra energi från
batteriet och minskar dess livslängd. Så här kan du minska
energiförbrukningen:
• Stäng av Bluetooth när du inte använder det.
• Stoppa bakgrundssökningarna efter trådlösa nätverk.
Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Trådlöst LAN
>
Visa WLAN-status
>
Aldrig
. Du kan
fortfarande söka efter tillgängliga trådlösa nätverk och
ansluta till dem på vanligt sätt.
• Ställ in att enheten bara ska använda en
paketdataanslutning om du startar ett program eller en
åtgärd som behöver den. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Anslutning
>
Paketdata
>
Datapaketanslutn.
>
Vid behov
.
• Hindra enheten från att automatiskt ladda ned nya
kartor i programmet Kartor. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Kartor
>
Val
>
Inställningar
>
Internet
>
Använd
nätverket
>
Av
.
• Ändra efter hur lång tid bakgrundsbelysningen ska
stängas av. Välj
Meny
>
Verktyg
>
Inställn.
>
Allmänt
>
Anpassa
>
Display
>
Time-out för
belysning
.
• Stäng programmen du inte använder. Håll ned
hemknappen. Bläddra sedan till programmet och tryck
på backsteg för att stänga programmet.
129