Устранение неполадок
Ответы на часто задаваемые вопросы об устройстве
можно найти в разделе поддержки на веб-узле
корпорации Nokia.
В: Вкак выяснить код блокировки, PIN-код
и PUK-код?
О: Код блокировки по умолчанию 12345. В случае
утраты кода блокировки обратитесь к поставщику
устройства. В случае отсутствия или утраты PIN- или
PUK-кода обратитесь к поставщику услуг сотовой сети.
В: Как закрыть приложение, которое не
реагирует на действия пользователя?
О: Нажмите и удерживайте нажатой клавишу режима
ожидания. Выделите приложение и нажмите
клавишу Backspace для закрытия приложения.
В: Почему фотографии получаются
нечеткими?
О: Проверьте, не загрязнены ли защитные окна
объектива камеры.
В. Почему при каждом включении
устройства на дисплее появляются темные,
бесцветные или яркие точки?
О: Это – характерная особенность дисплеев такого
типа. Некоторые дисплеи содержат точки, которые
постоянно горят или не горят, что не является
признаком неисправности.
В: Почему не удается обнаружить устройство
при работе с функцией Bluetooth?
О: Убедитесь в том, что устройства совместимы, канал
связи Bluetooth включен в обоих устройствах, и они не
находятся в состоянии "Скрыто". Расстояние между
устройствами не должно превышать 10 м; необходимо,
чтобы между устройствами не было стен или других
препятствий.
В: Почему не удается завершить соединение
Bluetooth?
О: Если к устройству подключено другое устройство,
соединение можно завершить с другого устройства
или путем отключения связи Bluetooth. Выберите
Меню
>
Связь
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Откл.
.
В. Почему точка доступа беспроводной
локальной сети (WLAN) не видна даже в зоне
ее действия?
О: Убедитесь в том, что другое устройство не находится
в режиме "Автономный".
Возможно, в точке доступа WLAN используется
скрытый код набора услуг (SSID). Обращение к сетям,
которые используют скрытый код SSID, возможно
148
только в том случае, если известен правильный код
SSID и в устройстве Nokia создана точка доступа для
сети WLAN.
Проверьте, что точка доступа WLAN не настроена на
каналы 12-13, так как связь с ними не предусмотрена.
В: Как выключить беспроводную локальную
сеть в устройстве Nokia?
О: Функция беспроводной локальной сети в
устройстве Nokia отключается, если отсутствуют
попытки установить соединение, отсутствует
соединение с другой точкой доступа или не
выполняется поиск доступных сетей. Для
дополнительного снижения энергопотребления
можно отключить в устройстве Nokia поиск доступных
сетей в фоновом режиме или выполнять поиск реже.
В промежутках между сеансами поиска в фоновом
режиме функция беспроводной локальной сети
отключается.
Для прекращения поиска в фоновом режиме выберите
Меню
>
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
WLAN
>
Показыв. доступн. WLAN
>
Никогда
.
Можно вручную выполнять поиск доступных сетей
WLAN и устанавливать соединения с сетями WLAN, как
обычно.
Для увеличения интервала поиска в фоновом режиме
выберите
Показыв. доступн. WLAN
>
Да
и
определите интервал в параметре
Сканирование
сетей
.
В. Почему не удается просматривать сетевые
страницы даже при работающем
соединении с беспроводной локальной
сетью и правильных параметрах IP?
О: Проверьте правильность определения параметров
прокси HTTP/ HTTPS в дополнительных параметрах
точки доступа WLAN.
В: Как проверить качество сигнала для
соединения WLAN?
Выберите
Меню
>
Связь
>
Дисп.подкл.
>
Активн.подкл.
>
Функции
>
Сведения
. При
недостаточном или умеренном качестве сигнала
возникают неполадки соединения. Повторите
попытку, приблизившись к точке доступа.
В: Почему в защищенном режиме возникают
неполадки?
О: Проверьте правильность настройки защищенного
режима и его совпадение с режимом защиты в сети.
Для проверки режима защиты в сети выберите
Меню
>
Связь
>
Дисп.подкл.
>
Активн.подкл.
>
Функции
>
Сведения
.
Также проверьте следующее: используется
правильный режим WPA (открытый ключ или EAP),
отключены все неиспользуемые типы EAP,
правильность всех параметров типа EAP (пароли,
имена пользователей, сертификаты).
149
В: Почему не удается выбрать контакт для
сообщения?
О: Контакт не содержит телефонного номера или
адреса электронной почты. Выберите
Меню
>
Контакты
и измените карточку контакта.
В. Кратковременно отображается
сообщение Выполняется загрузка
сообщения. Что происходит?
О: Устройство пытается загрузить мультимедийное
сообщение из центра мультимедийных сообщений. Это
сообщение не отображается, если для параметра
Прием MMS
установлено значение
Автомат. всегда
в
параметрах мультимедийных сообщений. Убедитесь в
том, что параметры мультимедийных сообщений
введены правильно и в телефонных номерах и адресах
отсутствуют ошибки.
См. "Настройка мультимедийных
сообщений" с. 69.
В. Как завершить соединение в режиме
передачи данных, если устройство
постоянно пытается установить соединение?
О: Устройство пытается загрузить мультимедийное
сообщение из центра мультимедийных сообщений.
Для прекращения попыток установления соединения
выберите
Меню
>
Сообщ.
>
Функции
>
Настройки
>
Сообщение MMS
>
Прием MMS
>
Вручную
для сохранения сообщения в центре
мультимедийных сообщений для его загрузки в другое
время или
Откл.
для игнорирования всех входящих
мультимедийных сообщений. Если выбрать
Вручную
,
будет получено уведомление о приеме
мультимедийного сообщения, которое можно
загрузить из центра мультимедийных сообщений. Если
выбрать
Откл.
, устройство прекращает все попытки
подключения к сети, связанные с приемом
мультимедийных сообщений.
Для использования пакетной передачи данных только
при запуске приложений или при выполнении
операций, для которых такое соединение необходимо,
выберите
Меню
>
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
Пакетн. данные
>
Пакетное
подключ.
>
По требованию
.
Если это не помогает, выключите устройство и затем
снова включите его.
В: Почему при установлении соединения
телефона с компьютером возникают
затруднения?
О: Убедитесь в том, что приложение Nokia PC Suite
последней версии установлено и запущено на
совместимом компьютере. Инструкции по работе с
приложениями Nokia PC Suite содержатся в справочной
системе Nokia PC Suite (см. также страницы поддержки
веб-узла Nokia).
В: Как сэкономить энергию аккумулятора?
О: При работе многих функций устройства расходуется
дополнительная энергия аккумулятора, поэтому время
его работы сокращается. Для экономии энергии
аккумулятора выполните следующие действия:
• Выключите функцию Bluetooth, когда она не
используется.
• Прекратите поиск WLAN в фоновом режиме.
Выберите
Меню
>
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
WLAN
>
Показыв. доступн.
WLAN
>
Никогда
. Можно вручную выполнять
150
поиск доступных сетей WLAN и устанавливать
соединения с сетями WLAN, как обычно.
• Используйте пакетную передачу данных только при
запуске приложений или при выполнении
операций, для которых такое соединение
необходимо. Выберите
Меню
>
Средства
>
Настр-ки
>
Подключение
>
Пакетн. данные
>
Пакетное подключ.
>
По требованию
.
• Отключите автоматическую загрузку новых карт в
приложении "Карты". Выберите
Меню
>
Средства
>
Карты
>
Функции
>
Настройки
>
Интернет
>
Использовать сеть
>
Выкл.
.
• Измените период времени, по истечении которого
выключается подсветка. Выберите
Меню
>
Средства
>
Настр-ки
>
Общие
>
Мой стиль
>
Дисплей
>
Тайм-аут подсветки
.
• Закройте неиспользуемые приложения. Нажмите и
удерживайте нажатой клавишу режима ожидания.
Выделите приложение и нажмите клавишу
Backspace для закрытия приложения.
151